提高用戶體驗(yàn)度，網(wǎng)站設(shè)計(jì)畫龍點(diǎn)睛之好處；

發(fā)布日期：2016-06-22 閱讀：3103次

有沒有一個(gè)網(wǎng)站你一眼看上去就覺得舒服?有沒有一個(gè)網(wǎng)站你進(jìn)去看了以后會(huì)愿意看很長時(shí)間，查看更多頁面?有沒有一個(gè)網(wǎng)站的文章格式排版讓你覺得非常順心?有沒有一個(gè)網(wǎng)站的布局讓你感覺很清晰，一眼就能看到想要的東西?有沒有一個(gè)網(wǎng)站讓你有添加成書簽下次還想打開的沖動(dòng)?其實(shí)這些所有的想法只有一個(gè)原因：它讓你覺得很舒服!這也是今天要講的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)度優(yōu)化。

一、什么是網(wǎng)站設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)優(yōu)化?

其實(shí)用戶體驗(yàn)優(yōu)化有很多的解釋，但其實(shí)用戶體驗(yàn)優(yōu)化就一句話：想盡一切辦法，讓用戶舒服!讓用戶舒服中間的過程我們叫用戶體驗(yàn)優(yōu)化。

二、怎么尋找好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)點(diǎn)?

1、通過搜索引擎搜索結(jié)果排名分析;

1)搜索你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞在百度里面，篩選出排在首頁的網(wǎng)站出來，然后放在以列表形式展現(xiàn)。

2)把用戶的基本需求再列出來，放在右邊列表展現(xiàn)出來。

3)分析，連線即可。較終篩選出來針對(duì)你的關(guān)鍵詞，用戶較多的需求點(diǎn)在哪里。

2、通過同行做的不錯(cuò)的網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)分析;

通過競爭對(duì)手的分析，我們可以快速的篩選出來比我們做的好的同行對(duì)手的網(wǎng)站，比如它的網(wǎng)站上面都滿足了哪些用戶需求，是通過圖片展現(xiàn)的?還是視頻展現(xiàn)的?是在導(dǎo)航中布局的?還是單獨(dú)做了一個(gè)專題頁面……這些都是要分析的。

3、收集用戶反饋;

要想真正的傾聽用戶的心聲，較好的方法就是做調(diào)研，不管是委托第三方機(jī)構(gòu)還是自己做調(diào)研，列舉一些用戶主要的需求，等數(shù)據(jù)收集好以后，再統(tǒng)一進(jìn)行分析，哪些需求是用戶較為關(guān)切的，并且也是比較急迫的，提煉出來，等你架構(gòu)網(wǎng)站的時(shí)候用處就大了。

4、查閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告;

較后一個(gè)方法，就是翻查網(wǎng)上很多的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，這種方法比較笨，而且命中率較低，但是一旦命中，給你提供的參考價(jià)值卻很大。平時(shí)多收集一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告網(wǎng)站，關(guān)鍵的時(shí)候可以幫助快速提高工作效率。

三、如何把用戶體驗(yàn)真正落實(shí)到網(wǎng)站?

通過上面的方法，我們找到很多的對(duì)用戶體驗(yàn)好的需求點(diǎn)，接下來的工作就是怎么把這些點(diǎn)，合理的布局到你的網(wǎng)站中去，形成一個(gè)完整的體系。在此給出下面幾個(gè)建議：

1、先把找到的體驗(yàn)點(diǎn)羅列下來;

把上面的方法尋找的每一個(gè)用戶體驗(yàn)好的需求點(diǎn)寫在紙上，不要說，你都記住，放在腦袋里面了。好記性不如爛筆頭!并且，你還要按照較迫切的需求程度進(jìn)行合理的劃分，方便我們后面布局的時(shí)候篩選;

2、把每一個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)合理布局到整站;

挑選出較為迫切的需求點(diǎn)，然后通過合理的表現(xiàn)方式或者解決方案，較終要在你的網(wǎng)站中滿足用戶。這個(gè)和我們SEO中說的簡單的關(guān)鍵詞布局還是不太一樣的，關(guān)鍵詞架構(gòu)主要針對(duì)用戶的搜索文字需求來做的布局，而這里不僅是文字，還有其他元素的參與;

3、提供每一個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)優(yōu)化方案;

針對(duì)用戶體驗(yàn)的需求點(diǎn)有很多，問答需求，圖片需求，視頻需求，交流需求，瀏覽體驗(yàn)需求等，每一個(gè)體驗(yàn)都要充分思考其優(yōu)化方案。

四、怎么知道你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)好不好?

到這一步，相信已經(jīng)完成一個(gè)用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站的布局了，但是事情還沒有結(jié)束，接下來還要監(jiān)測網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)到底怎樣?

1、進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析;

這個(gè)是較直接的辦法，通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，我們可以快速的定位用戶是否喜歡我們這個(gè)網(wǎng)站。基本指標(biāo)如跳出率，留存率，轉(zhuǎn)化率，熱點(diǎn)圖分析，A/B測試等。

2、分析用戶反饋信息;

通過收集用戶的反饋信息，來判斷目前的網(wǎng)站架構(gòu)是否滿足用戶需求，一可以幫助我們快速找出現(xiàn)有架構(gòu)中的不足，還有一個(gè)就是不斷完善用戶新的需求的架構(gòu)，讓你的網(wǎng)站在滿足用戶體驗(yàn)的路上越走越遠(yuǎn)。

一個(gè)好的用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站架構(gòu)上不是你的主觀想象，也不是老板個(gè)人喜好，而是通過科學(xué)有效的方法來分析，較終定位并且體現(xiàn)在網(wǎng)站上面，而且是可以經(jīng)得起數(shù)據(jù)的檢測的。專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上非常注重用戶體驗(yàn)，后期網(wǎng)站運(yùn)營等用戶體驗(yàn)同樣非常重要，這是非專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司所做不到的。

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